Politique de confidentialité

TOTO USA, INC is a wholly-owned subsidiary of TOTO AMERICAS HOLDINGS, INC., a United States subsidiary of TOTO, LTD, operating solely within the Americas.  TOTO USA is committed to your privacy. This Privacy policy applies to our practices in connection with information collected through our websites, services and applications (a “Site” or collectively the “Sites”). By using the Sites, or by providing information to us, you agree that we may use and disclose your information according to the terms of this Policy. 

L'utilisation de vos renseignements est régie par la politique de confidentialité et les modalités en vigueur au moment de l'utilisation. Veuillez lire notre politique de confidentialité de temps à autre, car il est possible que nous la modifions à tout moment et à notre seule discrétion. Si nous effectuons des changements importants, nous en publierons la version modifiée sur notre site avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. We are not responsible for the privacy practices of any third parties or the content of linked sites although we do encourage you to read the applicable privacy policies and terms and conditions of such parties or websites.

Traitement des données et transferts transfrontaliers des données

Our Site is intended for use by visitors from the Americas.  We offer translations of our Site into French or Spanish for our visitors from Canada and Central and South America.  The Site is maintained on servers located in the United States, and personal information submitted is stored on our servers in the United States. 

The TOTO Store is available for purchases shipped only into the continental United States and Canada.  Purchases from outside those territories are not permitted. If you are visiting our Site from outside the United States or Canada, please be advised that your information is transferred to our U.S. servers.  Please navigate to the Global tab on the Site to locate the TOTO website serving your location. 

La divulgation de vos renseignements personnels à nous en vertu de cette Politique de confidentialité se fait à vos propres risques. En nous permettant de recueillir de l’information qui vous concerne, vous les utilisateurs, incluant, mais sans s’y limiter, les utilisateurs du Canada et de l’Union européenne, comprenez parfaitement et consentez de façon non équivoque à cette collecte, notamment en matière de transfert et de traitement de vos données, comme il est décrit dans cette Politique de confidentialité. Nous respectons l'ensemble des lois des juridictions où nous exerçons nos activités, mais nous ne garantissons en rien que les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité sont conformes aux lois extérieures à ces juridictions, qui s’appliquent quant à la collecte, la sécurité, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels.

Protection de la sécurité de vos renseignements

Nous avons pris et conservons les mesures physiques, administratives et techniques raisonnables pour protéger vos renseignements. Vous jouez également un rôle dans la protection de vos renseignements. Vous pouvez préserver la sécurité de vos transactions en ligne en ne partageant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe avec personne et en modifiant votre mot de passe régulièrement.

Renseignements que nous recueillons et comment nous les utilisons

Renseignements que vous transmettez. Quand vous vous inscrivez à TOTO USA, par exemple pour effectuer un achat, nous recueillons des renseignements à votre sujet par le biais du formulaire d'inscription. Ces renseignements peuvent comprendre vos nom, adresse civique, adresse courriel, adresse de livraison et numéro de téléphone. Vous seuls choisissez de transmettre vos renseignements personnels. Toutefois, certains services peuvent ne pas vous être entièrement offerts si vous n'avez pas transmis les renseignements demandés. Nous pourrions également vous demander de choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe ou un numéro d'identification pour accéder à certaines sections de notre site. Nous pourrions aussi vous demander de transmettre des données démographiques facultatives comme votre code postal, votre tranche d'âge, votre entreprise ou vos préférences en matière de produit, sans en exclure d'autres. Quand vous vous inscrivez à un service TOTO USA, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont stockés pour conserver vos comptes sur le site. Nos serveurs sauvegardent aussi les adresses courriel que vous avez transmises pour vous inscrire. Si vous accédez à notre site par l’entremise d’un compte de média social, nous pourrions également recevoir des renseignements qui vous concernent : votre identité numérique ou vos contacts provenant de votre compte de média social, selon la configuration de vos préférences de ce même compte.

Communication avec nous. Si vous choisissez de communiquer avec nous, que ce soit par courriel, téléphone, courrier postal ou par l’entremise de notre option de clavardage en ligne, nous recueillerons et conserverons l’information que vous nous fournissez.  

Notre site peut permettre aux résidents des États-Unis et du Canada d’acheter certains produits par le biais de notre boutique TOTO Store, un site Web indépendant que nous possédons et exploitons. Quand vous passez une commande, vous devez fournir vos coordonnées, y compris votre adresse, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, les renseignements de votre carte de paiement, ainsi que l'adresse de facturation et le numéro de téléphone qui y sont associés, et votre adresse d'expédition. Vos renseignements de paiement sont protégés durant leur transmission à l'aide d'une technologie conforme aux normes de l'industrie.

Si vous désirez envoyer par courriel une ou plusieurs pages de notre site à un ami, nous recueillerons l'adresse courriel du destinataire pour effectuer cet envoi. Toutefois, nous ne pouvons pas conserver cette adresse de façon permanente à moins que le destinataire ne s'inscrive à TOTO USA de façon indépendante.

Nous pourrions utiliser les renseignements que nous recueillons de vous pour nos intérêts légitimes d’exploitation et de développement, par exemple :

• pour répondre à vos demandes et requêtes,
• pour procéder à des transactions que vous avez demandées,
• pour gérer ou faciliter l’exploitation et la sécurité du site,
• pour améliorer votre expérience avec TOTO USA,
• pour communiquer avec vous à propos de vos transactions ou de votre inscription, et à propos des produits, services, événements et autres possibilités liés à TOTO USA,
• pour vous identifier ou authentifier votre identité,
• pour communiquer avec vous à propos de votre compte chez nous,
• pour surveiller et améliorer l’utilisation et la satisfaction des utilisateurs du site,
• pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts,
• pour mener des recherches et analyses,
• pour étendre nos services et améliorer notre rayonnement aux États-Unis.

Renseignements recueillis automatiquement. Quand un visiteur demande des pages sur le site TOTO USA, nos serveurs reconnaissent automatiquement le nom de domaine du navigateur et son adresse IP. Nous pouvons également compiler des statistiques sur la façon dont les visiteurs effectuent des recherches ou utilisent habituellement le site. Nous nous réservons le droit de compiler et de publier des renseignements sur le profil de nos visiteurs, sans inclure les noms et les adresses des visiteurs, à des fins commerciales raisonnables.

Nous n’utilisons pas une technologie qui reconnaît un signal « ne pas suivre » de votre navigateur Web.

Témoins. Nous pouvons utiliser des « témoins » (de petits fichiers de renseignements stockés par votre navigateur sur le lecteur de disque dur de votre ordinateur) pour suivre vos sessions et personnaliser votre expérience sur notre site afin que nous puissions améliorer notre site et le configurer en fonction des besoins de nos utilisateurs. Vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur pour limiter ou désactiver le fonctionnement des témoins. Refuser les témoins peut limiter la performance du système et même causer un dysfonctionnement ou un arrêt de certaines caractéristiques du site. Further general information about cookies and how they work is available at www.allaboutcookies.org. Voici quelques témoins que nous utilisons sur ce site :

Témoins temporaires : Les témoins temporaires expirent et sont automatiquement effacés quand vous fermez la fenêtre de votre navigateur. Nous utilisons des témoins temporaires pour permettre aux utilisateurs d'avoir accès au contenu et d'effectuer des actions une fois connectés.

Témoins permanents : Ces témoins ont habituellement une date d'expiration à long terme et demeurent dans votre navigateur jusqu'à ce qu'ils expirent ou que vous les supprimiez manuellement. Nous utilisons des témoins permanents pour mieux comprendre l'utilisation du site afin que nous puissions l'améliorer pour nos clients. Par exemple, nous pouvons utiliser un témoin permanent pour vous associer à votre compte d'utilisateur ou pour stocker vos choix sur le site. Cette caractéristique fonctionne uniquement quand les témoins sont activés sur notre site.

Témoins de tiers : Nous permettons à un nombre limité de tiers d'installer des témoins par le biais de ce site pour nous donner une meilleure idée de l'utilisation du site ou des données démographiques de l'utilisateur ou pour vous offrir une publicité appropriée. Ces tiers peuvent recueillir des renseignements au sujet des activités en ligne d'un client au fil du temps et sur différents sites Web quand ce dernier utilise notre site Web. Par exemple, nous utilisons un programme analytique pour analyser l'utilisation du site. Nous ne contrôlons pas l'utilisation des témoins de tels tiers ou des renseignements qui en découlent. De plus, nous ne sommes pas responsables des actions ou des politiques de tels tiers.

Vos choix.

Nous pouvons utiliser votre adresse courriel pour communiquer avec vous pour répondre à vos questions, vous envoyer des infolettres ou des annonces, vous inviter à participer à des sondages ou vous transmettre des renseignements au sujet des produits et des services. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de courriels publicitaires de notre part en vous désabonnant, en suivant les instructions fournies dans les courriels que nous vous envoyons.

Comment TOTO USA partage vos renseignements.

En général, TOTO USA ne partagera pas vos renseignements avec une personne qui n'est pas un employé de TOTO USA ou en relation avec l'entreprise, ou qui n'a pas signé l'accord de non-divulgation approprié. TOTO USA peut divulguer des renseignements personnels à votre sujet à un tiers non affilié : (1) si vous le demandez ou l'autorisez; (2) si les renseignements sont fournis pour aider à effectuer une transaction pour vous; (3) si les renseignements sont fournis pour se conformer à une loi, à des règlements applicables, des demandes gouvernementales et quasi-gouvernementales, des injonctions ou des citations à comparaître, pour mettre en vigueur nos conditions d'utilisation ou d'autres ententes, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou les droits, la propriété ou la sécurité d'utilisateurs ou d'autres personnes (p. ex. à une agence de renseignements sur le consommateur pour la protection contre la fraude, etc.); (4) si la divulgation est effectuée dans le cadre d'un achat, d'un transfert ou d'une vente de services ou d'actifs (p. ex. dans le cas où la plupart de nos actifs sont acquis par un autre tiers, les renseignements des clients peuvent faire partie des actifs transférés); (5) si les renseignements sont fournis à nos agents, à nos fournisseurs externes ou à nos fournisseurs de services pour effectuer des tâches en notre nom (p. ex. analyse de données, assistance commerciale, service à la clientèle, traitement de commandes, etc.); (6) pour lui permettre de vous fournir des services commerciaux, ou (7) tel que décrit autrement dans cette politique de confidentialité.

Nous pouvons transmettre à nos sociétés affiliées et à des tiers des renseignements de nature non confidentielle, agrégés ou non personnels à votre sujet, comme des statistiques d'utilisation de nos produits.

Exactitude des renseignements

Si vous découvrez que les renseignements associés à votre compte sont incomplets, inexacts ou désuets, veuillez communiquer avec nous par courriel, par téléphone ou par la poste en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous corrigerons tout renseignement erroné aussi rapidement que possible.

TOTO USA et les enfants

L'entreprise TOTO USA et son site Web ne sont pas conçus pour les enfants. À notre connaissance, nous ne recueillons pas de données d'enfants et nous n'effectuons pas d'activité commerciale destinée aux enfants. Nos modalités stipulent que toutes les inscriptions doivent être effectuées uniquement par des personnes de plus de 18 ans. Si nous avons des raisons de croire que des renseignements sont fournis par un enfant de moins de 18 ans, TOTO USA ne recueillera pas les renseignements sans le consentement ou l'avis d'un parent. Le parent aura ainsi l'occasion d'empêcher l'utilisation des renseignements ou la participation de l'enfant à l'activité. Si un enfant nous a transmis des renseignements personnels, le parent ou le tuteur légal de cet enfant doit communiquer avec le service à la clientèle de TOTO USA et exiger la suppression de ces renseignements. Sans le consentement des parents, les renseignements en ligne seront uniquement utilisés pour répondre à une demande non sollicitée et à aucune autre fin. Nous reconnaissons qu'il est important de protéger l'identité et la confidentialité en ligne des enfants et que l'industrie en ligne et les parents en sont responsables.

Notices for California Residents

Vos droits de confidentialité en Californie

Pour les résidents de la Californie seulement. Nous pouvons transmettre vos renseignements personnels à nos sociétés affiliées ou à d'autres tiers, y compris à des entités pouvant utiliser ces renseignements pour vous offrir directement des services de commercialisation. Pursuant to California Shine the Light Act California residents with an established business relationship with us are permitted to request information about the manner in which we share certain categories of information with third parties for their marketing use. Please email us at privacy@toto.com or call us at our toll-free telephone number (888) 295-8134 to request a copy of our disclosure pursuant to California law.

California Privacy Act ("CPRA") Notice

CPRA Rights

Verified California residents have the following rights:

• Information Access Rights. California residents have the right to request up to twice in a 12 month period, and receive:
• disclosure of our personal Information Collection Practices during the prior 12 months, including the categories of personal information we collect, the categories of sources of such information, our business purpose for collecting or sharing such information, and the categories of third parties with whom we share such information.
• a copy of the personal information we have collected about them during the prior 12 months, or at your option since 1 janvier, 2022 (Data Portability).
• disclosure of our Information Disclosure Practices during the prior 12 months, including a list of the categories of personal information sold or shared with the category of third party recipients and a list of the categories of personal information that we disclosed for a business purpose.
• Information Correction Right. California residents have the right to request that we correct personal information we hold which is inaccurate. We will require that you provide information about yourself so that we can verify your identity before we can make any change in the information we hold about you and we will use commercially reasonable efforts to make the requested corrections. In some cases, for instance if you have an account with us, you can update your information by logging into your account. You can make information correction requests at any time.
• Information Deletion Right. California residents have the right to request that we delete (and direct our service providers to delete) their personal information subject to certain exceptions. You may make deletion requests at any time. By way of example, we are not required to comply with a request to delete information if the information is necessary for us to complete a transaction for you or otherwise perform a contract; to detect, protect against, or prosecute security incidents, fraud or illegal activity; to use the information only internally in ways reasonably aligned with your expectations as our customer (such as maintaining sales records), and to comply with legal obligations.
• Opt Out Rights.
• Do Not Sell My Personal Information. If you are 16 years of age or older, you have the right, at any time, to direct us to not sell your personal information. We do not sell the personal information of consumers we actually know are less than 16 years of age, unless we receive affirmative authorization (the "right to opt-in") from either the consumer who is at least 13 but not yet 16 years of age, or the parent or guardian of a consumer less than 13 years of age. We do not sell personal information as defined in the CPRA.
• Do Not Share My Personal Information. You have the right to opt out of having your personal information shared with third parties for cross-context or behavioral advertising purposes. This does not include using your interactions with us or information that you provide to us to select advertisements to show you. We do not share personal information as defined in the CPRA.
• Limit Processing of Sensitive Personal Information. You have the right to tell us not to process or disclose Sensitive Personal Information for any purpose other than the purposes disclosed at or before the time we originally collected it. We only process or disclose Sensitive Personal Information for the purposes disclosed at or before the time we originally collected it.

For purposes of the CPRA personal information means information that identifies, relates to, describes, is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular California resident or household.

Making CPRA Requests and Our Responses

• Access, Correction and Deletion. To exercise the access, correction and deletion rights California residents may contact us by calling us at our toll-free number (888) 295-8134, contact us at privacy@toto.com by email or by visiting our page here. We will ask you for information that allows us to reasonably verify your identity (that you are the person about whom we collected personal information) and will use that information only for that purpose. We may request that you submit a signed statement under penalty of perjury that you are the individual you claim to be. We will acknowledge receipt of your request within 10 days and will endeavor to respond within forty-five days of receipt of your request, but if we require more time (up to an additional forty-five days) we will notify you of our need for additional time. For requests that we not sell your information we will comply with your request within 15 days. We cannot respond to your request or provide you with personal information if we cannot verify your identity and confirm that the personal information relates to you.

Any disclosure we provide will only cover the 12-month period preceding receipt of your request, but you may request that we expand the 12-month period to cover information collected since 1 janvier, 2022 and we will honor that expanded request unless doing so would involve a disproportionate effort.  For Data Portability requests we will endeavor to provide the information in a format that is readily useable, including by mailing you a paper copy or providing an electronic copy to your registered account, if you have registered an account with us.

• Opt Out Rights. We do not sell personal information for monetary or other consideration and we do not share personal information with third parties for behavioral marketing purposes. Further, we already limit processing or disclosure of Sensitive Personal Information to the purposes disclosed at or before the time we originally collected the information. If, in the future, we engage in any of these activities, we will update this privacy policy and our compliance with the CPRA.

We will not discriminate against you as a result of your exercise of any of these rights.

Using an Authorized Agent.  You may submit a request through someone holding a formal Power of Attorney.  Otherwise, you may submit a request using an authorized agent only if (1) you provide the authorized agent with written permission to make a request and (2) you verify your own identity directly with us.  We will require the agent to submit proof to us that they have been authorized to make requests on your behalf.

Information Collected, Sources, and Business Purposes for Collection

During the past 12 months, we have collected the following categories of information about California residents from the listed sources, used it for the listed business purposes and shared it with the listed categories of third parties.  The categories of information include information we collect from our website visitors, registered users, employees, vendors, suppliers and any other person that interacts with us either online or offline. Not all information is collected about all individuals.  For instance, we may collect different information from applicants for employment or from vendors or from customers.

CATEGORY OF INFORMATION COLLECTED	SOURCE	BUSINESS PURPOSES* FOR USE	CATEGORIES OF THIRD PARTIES RECEIVING INFORMATION
Identifiers (name, alias, postal address, email address, phone number, fax number, account name, Social Security number, driver's license number, passport number, unique personal identifier, IP address)	Individuals submitting information to us; information we automatically collect from site visitors; information we may receive from third-parties (affiliated companies; marketing and data partners).	Auditing relating to transactions; security detection, protection and enforcement; ad customization; performing services for you; quality control.	Service providers (such as payment processors, mail houses, marketing partners, shipping partners, employee benefits partners); affiliated companies; government regulators; law enforcement when lawfully requested; strategically aligned businesses.
Protected Information (name with financial account, medical, health, and health insurance information, user name and password)	Individuals submitting information; employment applications; employees.	Security detection, protection and enforcement; performing services for you.	Service providers (such as payment processors, employee benefits partners); affiliated companies; law enforcement when lawfully requested.
Protected classification information (race, gender, ethnicity, religion)	Individuals submitting information.	Performing services for you; legal compliance	Service providers (such as employee benefits partners); government regulators; law enforcement when lawfully requested.
Commercial information (transaction history, products/services purchased, obtained or considered, product preference)	Individuals submitting information; information we automatically collect from site visitors; information we may receive from third-party marketing or data partners.	Auditing relating to transactions; ad customization; performing services to you; internal research and development; quality control.	Service providers (such as payment processors, mail houses, marketing partners, shipping partners, professionals), affiliated companies, government regulators, law enforcement when lawfully requested, strategically aligned businesses,
Electronic network activity (browsing or search history, website interactions, advertisement interactions)	Information automatically collected from site visitors.	Auditing relating to transactions; security detection, protection and enforcement; functionality debugging/error repair; ad customization; performing services for you; internal research and development; quality control.	Service providers (such as marketing partners); law enforcement when lawfully requested; strategically aligned businesses.
Audio, video or similar information (customer service calls, security monitoring)	Individuals submitting information; information we collect for security purposes.	Auditing relating to transactions; security detection, protection and enforcement; functionality debugging/error repair; performing services for you; internal research and development; quality control.	payment processors, mail houses, marketing partners, shipping partners, employee benefits partners, professionals); affiliated companies; government regulators; law enforcement when lawfully requested.
Biometrics	Individuals submitting information; Information we collect for security purposes;	Security detection, protection and enforcement; performing services for you.	Law enforcement when lawfully requested.
Geolocation	Information we automatically collect from site visitors.	Security detection, protection and enforcement; ad customization; performing services for you; internal research and development; quality control.	Service providers (such as marketing partners, shipping partners); affiliated companies; government regulators; law enforcement when lawfully requested; strategically aligned businesses.
Professional, educational or employment related information	Information submitted by individuals; information received from third parties in connection with vendor or employment status or applications; information we observe in connection with vendor or employment oversight.	Vendor and employee selection, retention and administration; security detection, protection and enforcement; performing services for you; internal research and development; quality control.	Service providers (such as payment processors, employee benefits partners); affiliated companies; government regulators; law enforcement when lawfully requested.
Sensitive Personal Information (Social Security, driver’s license, state identification card, or passport number, account log-in, financial account, debit card, or credit card number in combination with any required security or access code, password, or credentials allowing access to an account, precise geolocation, consumer’s racial or ethnic origin, religious or philosophical beliefs, or union membership, genetic data, biometric information, health, sex life or sexual orientation.)	Information submitted by individuals; information received from third parties in connection with vendor or employment status or applications; information we observe in connection with vendor or employment oversight	Identity verification; employment and benefits administration; vendor oversight; security detection, protection and enforcement; compliance with law..	Service providers (such as payroll processors, employee benefits partners, professional advisors); government regulators; law enforcement (if lawfully requested).
Inference from the above (preferences, characteristics, behavior, attitudes, abilities, etc.)	Internal analytics	Ad customization; internal research and development; quality control.	Service providers (such as marketing partners); affiliated companies.

*More specifically, the business purposes include:

1. Performing services for you:
   • To administer or otherwise carry out our obligations in relation to any agreement to which we are a party;
   • To assist you in completing a transaction or order;
   • To allow tracking of shipments;
   • To prepare and process invoices;
   • To respond to queries or requests and to provide services and support;
   • To provide aftersales customer relationship management;
   • To create and manage our customer accounts;
   • To notify you about changes to our services and products;
   • To administer any promotion, contest, survey, or competition;
   • To provide you information regarding our products and services,
   • To offer our products and services to you in a personalized way, for example, we may provide suggestions based on your previous requests to enable you to identify suitable products and services more quickly.
   • To manage your employment or vendor relationship with us, including for:
     • Onboarding, including background screening processes;
     • timekeeping, payroll and expense report administration;
     • employee benefits administration;
     • the creation, maintenance, and security of you online employee or vendor accounts;
     • reaching your emergency contacts when needed, such as when you are not reachable or are injured or ill;
     • workers' compensation claims management, ADA, FMLA, EEOC, regulatory complaint management, lawsuits;
     • other human resources and vendor administration purposes.
   • To manage and monitor employee or vendor access to company facilities, equipment, and systems.
   • We use and process Sensitive Personal Information to comply with laws including anti-discrimination laws and disablity accommodation laws.
2. Advertising customization:
   • For marketing and promotions we believe you may find of interest and to provide you, or allow selected third parties to provide you, with information about products and services that may interest you.
3. Auditing relating to transactions, internal research and development:
   • To provide for internal business administration and operations, including troubleshooting, Site customization, enhancement or development, testing, research, administration and operation of our Sites and data analytics;
   • To create products or services that may meet your needs;
   • To measure performance of marketing initiatives, ads, and websites “powered by” another company on our behalf.
4. Security detection, protection and enforcement; functionality debugging, error repair:
   • As part of our efforts to keep our Sites safe and secure;
   • To ensure the security of your account and our business, preventing or detecting fraud, malicious activity or abuses of our Sites, for example, by requesting verification information in order to reset your account password (if applicable);
   • To ensure the physical security of our premises through the monitoring of surveillance images;
   • To resolve disputes, to protect the rights, safety and interests ourselves, our users or others, and to comply with our legal obligations.
5. Quality control:
   • To monitor quality control and ensure compliance with our legal obligations, codes and ordinances, policies and procedures,
   • To develop and improve our products and services, for example, by reviewing visits to the Sites and various subpages, demand for specific products and services and user comments

Processing Sensitive Personal Information. We collect and process or disclose Sensitive Personal Information for the purposes disclosed above or at the time we collect this information. We do not process this information for purposes other than the purpose for which it was originally collected unless required by law. We use and process Sensitive Personal Information collected from California employees, job applicants or vendors (including racial or ethnic origin, religious beliefs, mental or physical health diagnosis, sexual orientation, or citizenship or immigration status) to comply with laws including anti-discrimination laws and disability accommodation laws. We use Sensitive Personal Information from other consumers (including racial or ethnic origin, religious beliefs, mental or physical health diagnosis, sexual orientation, or citizenship or immigration status) to provide disability accommodations.

Disclosing Personal Information

We may disclose your personal information to a third party or governmental agency for a business purpose, When we disclose to a business we enter into a contract that describes the purpose and requires the recipient to both keep that personal information confidential and not use it for any purpose except performing the contract. Please see above for the categories of recipients of each category of information.

We do not sell or share personal information as defined in the CPRA and do not disclose Sensitive Personal Information except as described in this Notice.

Notice to Nevada Residents

We do not transfer personal information for monetary consideration. If you would like to tell us not to sell your information in the future please email us at privacy@toto.com with your name, postal address, telephone number and email address with “Nevada do not sell” in the subject line.

Notice to Colorado, Connecticut, Virginia and Utah Residents

We are currently not subject to the Colorado Privacy Act, the Connecticut Personal Data Privacy Act, the Utah Consumer Privacy Act, or the Virginia Consumer Data Protection Act. If we become subject to any of these laws in the future we will update this Privacy Policy accordingly.

Accès à vos renseignements

In some jurisdictions outside of the United States you may have the right to receive disclosure from us regarding the information we hold about you. Veuillez envoyer votre demande écrite par la poste ou par courriel aux adresses indiquées dans la section Nous joindre en même temps que vos coordonnées complètes. Si vous souhaitez que nous annulions et/ou arrêtions le traitement de vos renseignements personnels, nous le ferons, sous réserve de notre pouvoir discrétionnaire. Nous ne supprimerons pas les renseignements que nous devons conserver pour nos opérations commerciales ou pour assurer notre conformité aux lois. Pour assurer votre protection, il est possible que nous vous demandions de fournir des documents ou des renseignements d’identification adéquats avant de vous transmettre l’information que nous détenons à votre sujet. We will respond to requests from outside the United States within 20 days of receipt and authentication.

Comment nous joindre

Ce site est détenu et exploité par TOTO USA, Inc. If you have any questions, complaints, or suggestions with respect to this policy, or the any requests regarding your personal information, or if you wish to ask us to delete, correct, or show you your information as provided above, please contact us at privacy@toto.com by e-mail, by telephone at 770-282-8686, or by mail at:

TOTO USA
À l'attention de : Website Manager
1155 Southern Road
Morrow, GA 30260